Giữ chân khách hàng – Chìa khóa tạo dựng giá trị bền vững cho doanh nghiệp

29/04/2025

Table of contents

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc thu hút khách hàng mới không còn là lợi thế duy nhất. Thay vào đó, chính khả năng giữ chân khách hàng cũ mới là yếu tố tạo nên sự khác biệt và giúp doanh nghiệp phát triển bền vững theo thời gian.