Dịp 8/3, các thương hiệu nên làm gì để gây thương nhớ cho khách hàng?

Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 không chỉ là dịp tôn vinh phái đẹp mà còn là cơ hội vàng để các thương hiệu tạo dấu ấn trong lòng khách hàng. Đây là lúc các brand có thể xây dựng trải nghiệm đáng nhớ, gia tăng tương tác và ghi điểm với khách hàng. Vậy làm thế nào để thương hiệu của bạn nổi bật trong dịp này?

1. Tạo góc check-in gây thương nhớ

Trong thời đại mạng xã hội, một góc check-in đẹp mắt có thể biến khách hàng thành những đại sứ thương hiệu tự nhiên nhất. Một không gian được thiết kế ấn tượng sẽ khiến khách hàng háo hức chia sẻ trên Facebook, Instagram, TikTok... giúp thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ.

• Backdrop theo concept nữ quyền hoặc yêu thương bản thân: Dùng các câu quote truyền cảm hứng như “You are beautiful, strong & unstoppable” hoặc “Women who support women are the strongest”.
• Decor hoa & ánh sáng lung linh: Sử dụng hoa tươi, đèn LED, các yếu tố trang trí mềm mại để tạo background chụp ảnh hoàn hảo.
• Hashtag chiến dịch: Khuyến khích khách hàng check-in cùng một hashtag riêng để tăng nhận diện thương hiệu, ví dụ: #8thMarchWith[BrandName] hoặc #PhuNuToaSang.

Một quán cà phê có thể thiết kế một bức tường hoa hồng sang trọng để khách hàng chụp ảnh. Một trung tâm thương mại có thể tạo một khu vực trải nghiệm với đèn LED và hiệu ứng ánh sáng lung linh theo chủ đề “Nữ hoàng của chính mình”.

2. Decor kết hợp chương trình ưu đãi

Khuyến mãi trong ngày 8/3 là điều không thể thiếu, nhưng nếu chỉ giảm giá thông thường, thương hiệu rất dễ bị lẫn vào đám đông. Bí quyết là biến ưu đãi thành một trải nghiệm thú vị thông qua decor sáng tạo.

• Ưu đãi theo màu sắc: Nếu khách hàng mặc trang phục tông hồng/trắng/đỏ – những màu tượng trưng cho sự nữ tính và mạnh mẽ – họ sẽ nhận được một ưu đãi đặc biệt.
• Chiếc hộp may mắn: Một số cửa hàng có thể đặt các hộp quà nhỏ xinh, bên trong chứa các voucher hoặc quà tặng bất ngờ. Khách hàng có thể rút thăm để nhận phần quà đặc biệt từ thương hiệu.
• Mua 1 tặng 1 cho hội chị em: Khuyến khích khách hàng đi cùng bạn bè, đồng nghiệp hoặc mẹ – chị – em để cùng nhau tận hưởng ưu đãi.

Các thương hiệu cũng có thể đánh vào tâm lý “FOMO”, tạo ra những ưu đãi giới hạn theo khung giờ hoặc dành riêng cho khách hàng check-in tại khu vực decor để kích thích sự tham gia và lan tỏa trên mạng xã hội.

3. Tạo ra trải nghiệm cá nhân hoá

Phụ nữ luôn thích những điều tinh tế và mang dấu ấn cá nhân. Vì vậy, thay vì chỉ đưa ra các ưu đãi chung chung, hãy tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa để khách hàng cảm thấy họ được trân trọng và thấu hiểu.

• Khắc tên lên sản phẩm hoặc bao bì: Nếu bạn là thương hiệu mỹ phẩm, nước hoa hoặc thời trang, hãy cho phép khách hàng in tên hoặc thông điệp riêng lên sản phẩm. Điều này giúp món quà 8/3 trở nên đặc biệt và ý nghĩa hơn.
• Thiết kế thiệp chúc mừng theo phong cách riêng: Một cửa hàng có thể tặng kèm thiệp với thông điệp cá nhân hóa mà khách hàng có thể tự viết tặng chính mình hoặc người thân yêu.
• Tư vấn riêng & trải nghiệm thử: Nếu bạn là thương hiệu thời trang hoặc làm đẹp, hãy cung cấp dịch vụ tư vấn phong cách hoặc chăm sóc da miễn phí dành riêng cho từng khách hàng.

Một tiệm trang sức có thể khắc tên khách hàng lên vòng cổ ngay tại chỗ. Một tiệm bánh có thể tạo ra những chiếc bánh cupcake với thông điệp tùy chỉnh.

Ngày 8/3 không chỉ là cơ hội kinh doanh mà còn là dịp để các thương hiệu thể hiện sự quan tâm và trân trọng phụ nữ theo cách độc đáo. Một góc check-in xinh xắn, một chương trình ưu đãi sáng tạo hay một trải nghiệm cá nhân hóa đều có thể giúp thương hiệu của bạn ghi dấu ấn trong lòng khách hàng. Hãy làm cho ngày 8/3 năm nay trở nên thật đặc biệt!